Preguntas Frecuentes

¿Las cadenas son ajustables o vienen por talles?

Cada modelo es realizado de forma personalizada, por lo cual, lo mejor es que descubras tu favorito y leas la descripción. Allí verás si viene por tallas o es un modelo único ajustable.

¿De qué materiales están hechos los accesorios?

Utilizamos diversos materiales, desde acrílico hasta piezas en oro laminado, todo depende de lo que busquemos lograr con cada complemento.

¿Qué hago si mi compra llegó dañada? 

Si tu pedido llega roto o dañado, debes contactarnos cuanto antes y tomarle fotos de cómo ha sido recibido para poder comprobarlo y proceder a realizar un reenvío del mismo.

¿Cuánto tardan los pedidos?

Los pedidos se envían por correo USPS; se despachan dentro de las próximas 48 horas de la compra y demora hasta 3 días laborales. 

¿Hacen envíos a República Dominicana? 

Sí, generalmente lo hacemos por casillero. Podemos enviar la compra a tu casillero o a una dirección de correo, y desde ahí se envía a República Dominicana en 2 o 3 días laborables. En total, el envío tardaría entre 5 y 6 días laborables.